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SAP bei DESY / SAP bei IT
Betriebswirtschaftliche Prozesse werden bei DESY durch Module des Softwarepaketes SAP R/3 der Firma SAP unterstützt. Dabei werden die im Einsatz befindlichen SAP-Rechner-Systeme (Entwicklungssysteme, Lernsystem, Qualitätssicherungssystem, sowie das Produktivsystem als eigentliches "SAP-System") fachlich / inhaltlich von der DESY-Gruppe VDV (Verwaltung Datenverarbeitung) betreut.
Externe Dienstleister (zur Zeit die Firma SAP Systems Integration, SAP-SI) unterstützen DESY während eines Zeitraums von 7x24 Stunden pro Woche ...
- ... bei der Überwachung der SAP-Serversysteme und ITS- (Internet Transaction Server) -Webserver,
- ... sowie insbesondere bei der Sicherstellung der Server-Verfügbarkeit.
Sie nehmen auch Administrations- und Wartungsfunktionen sowie Neu-Installationen wahr. Dies umfasst u.a. ...
- ... SAP-interne Basisdienste (z.B. durch Empfehlung und Einspielen von SAP-spezifischen Patches, Einpflegen von Vorab-Korrekturen, Durchführung von Datensicherungen, Durchführung von System-Upgrades bei Bedarf, etc.),
- ... die Betreuung der Server und assoziierten Systeme auf Betriebssystemebene (z.B. durch Empfehlung und Einspielen von Betriebssystem-spezifischen Patches, Durchführung von System-Upgrades bei Bedarf, etc.), und
- ... die Bereitstellung neuer SAP-Server- und Web-Server-Komponenten, bzw. neuer SAP-Software-Module, bei Bedarf.
Für diese Dienste des externen Auftragnehmers ist IT Hamburg, neben VDV und DV Zeuthen, der DESY-Ansprechpartner.
Weiterhin übernimmt IT Hamburg in Zusammenarbeit mit DV Zeuthen einerseits Aufgaben im SAP-Tagesgeschäft im Bereich der Schnittstellen zwischen SAP-Server-Systemen und der übrigen DESY-Infrastruktur, wie ...
- ... Endanwender-Systemen / Arbeitsplatzrechnern,
- ... Drucker-Peripherie,
- ... Drittsystemen (u. a. Datenexporte aus SAP, Fax-Service, etc.)
- ... bzw. allgemein bei der Bereitstellung von Rechenzentrum-Infrastruktur (Netzwerk, Strom, Backup).
Andererseits stellt die Gruppe IT in Sonderaktivitäten und DESY-weiten SAP-Projekten informationstechnisches Know-how zur Verfügung und bringt DESY-spezifische IT-Rahmenbedingungen zur Berücksichtigung.--
