Dokumentation für die Benutzer von IT - Ressourcen

Diese Webseite stellt eine Link-Sammlung zu häufig benötigten Themenbereichen der zentralen DESY-IT Landschaft zur Verfügung. Weitere Informationen zu den einzelnen IT-Themen finden Sie bei Bedarf auch auf den jeweiligen Dienst-Webseiten von IT.

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E-Mail
Dokumentation zum DESY E-Mail-Dienst
Filtern von E-Mails
Digitales Signieren von Dokumenten und E-Mails
Überprüfen von E-Mail-Signaturen

 

Software
Überblick über Software am DESY
Eine Anforderung für die Besetellung von Software oder Hardware im AMS erstellen
Aktivieren von LabVIEW Installationen bei DESY

 

Betriebssysteme
Windows
Informationen zu Windows am DESY
Aktualisierung von Windows-Rechnern
Linux
Informationen zu Linux am DESY
Einführung in AFS
MacOS
FAQ zum Umgang mit MacOS im DESY-Umfeld (nur Englisch)

 

Datenhaltung und Datensicherung
Informationen und Übersicht zu Möglichkeiten der Datenhaltung
Große Dateien über DESY Sync & Share anbieten
Zentrales Backup bei DESY
Quota Änderungen mit Amfora (nur für Gruppen-Admins)
Einführung in AFS
Daten vom Handy löschen

 

Externer Zugang
Arbeiten von zu Hause (Home Office)
Sicherer Zugang von externen Rechnern zu DESY via SSH Tunnel
Zugang zum DESY Intranet mithilfe von VPN
Stellungnahme von D4 zum Zugang von Extern (Webseite nur aus dem DESY Intranet erreichbar)
IP Adresse aus VPN Tunnel ermitteln

 

Remote Support

Remote Support
Fernwartung durch IT
Fernunterstützung durch das UCO

 

IT-Sicherheit & Datenschutz
Webseite der Stabsstelle IT-Sicherheit und Datenschutz D4 (nur von intern erreichbar)
Beantragen eines Sicherheitszertifikates
Digitales Signieren von Dokumenten und E-Mails
Überprüfen von E-Mail-Signaturen
Übermittlung sensibler/vertraulicher Daten
Verifizierung von Websiten (Bspw. bei Phishing-Verdacht)

 

Allgemeines und Verschiedenes

Passwort Ändern/Zurücksetzen
Rechnernamen ermitteln
IP Adresse aus VPN Tunnel ermitteln
Funktion "Find my Mobile"
Faxe per E-Mail versenden
Raumbuchung DESY Hamburg
Vertrauliches Drucken
Standard-Drucker unter Linux
Nutzung der Remote Support Software Bomgar
Im AMS eine Anforderung erstellen
Digitaler Terminplaner vom deutschen Forschungsnetz

 

 

Externe Handbücher und Manuals (nur Englisch)

CERN Dokumentation