Ich werde aufgefordert, mein Telefon zu verschlüsseln. Was soll ich tun?

Diese Aufforderung erhalten gelegentlich Android-Smartphone-Nutzer sofern das ActiveSync-Protokoll ausgewählt wird. Zimbra fordert keine Verschlüsselung, verbietet diese aber nicht, was von älteren Android-Versionen jedoch dahingehend fehlinterpretiert wird, dass eine Verschlüsselung gefordert wird.

Falls Sie in diesem Fall keine Verschlüsselung wünschen, so verwenden Sie bitte nicht ActiveSync, sondern zum Lesen von E-Mails das IMAP-Protokoll und für den Zugriff auf Kalender- und Kontaktinformationen die Protokolle CalDAV und CardDAV.

=> Falls Sie die Verschlüsselung wünschen, so fertigen Sie bitte zuvor ein Backup Ihres Smartphones an und stellen Sie sicher, dass das Gerät während der Verschlüsselungsprozedur an die externe Stromversorgung angeschlossen ist. <=