Wie beantragt man eine Queue / einen Bereich?

 

Wenn Sie eine neue RT-Queue beantragen wollen, senden Sie oder Ihre Gruppenleitung uns bitte eine E-Mail an request-tracker@desy.de mit den folgenden Inhalten:

  • Eine Bestätigung der Gruppenleitung zur Einrichtung der Queue und der Benennung einer für die Queue verwantworlichen Person (Queue-Admins).
  • Eine Bezeichnung der Queue, sowie die gewünschte E-Mail-Adresse, die der Queue zugrunde liegt.
  • Eine für die Queue angepasste "Auto-Reply"
  • Wünsche über Abweichungen von den zentralen Queue-Einstellungen.

 

Das ausgefüllte Formular zur Erfassung einer Verarbeitungstätigkeit senden Sie bitte direkt an D4@desy.de.

Request-Tracker

Request-Tracker
E-Mail: Request-Tracker
Link: https://rt-system.desy.de