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IT-Trouble: Behoben/Solved: Cisco-Jabber-Telefon: Problem mit Audio- und Videoverbindung / Cisco Jabber Softphone: Problem with Audio and Video Connection
Subject : IT-Trouble: Behoben/Solved: Cisco-Jabber-Telefon: Problem mit Audio- und Videoverbindung / Cisco Jabber Softphone: Problem with Audio and Video Connection
Date : Tuesday, 4 May 2021 - Wednesday, 5 May 2021  GMT +01:00 Amsterdam, Berlin, Bern, Rome, Stockholm, Vienna
Organiser : uco@desy.de
 
Das Problem wurde behoben. ----------------- Seit Dienstag, den 4.5.2021, ca. 21.30 Uhr, gibt es nach der Aktualisierung des VPN-Dienstes teilweise Probleme mit dem Cisco Jabber Softphone. Wenn Teilnehmer:innen sich ueber das Jabber Softphone anrufen und beide per VPN verbunden sind, wird zwar die Telefonverbindung hergestellt, aber die Audio- und Videoverbindung funktioniert nicht. Sobald eine Person VPN abschaltet, tritt dieser Fehler nicht mehr auf. An der Problemloesung wird gearbeitet. Grund der Stoerung: Folgefehler nach der VPN Aktualisierung -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_ The problem has been solved. ----------------- Since Tuesday, May 4, 2021, around 9:30 p.m., there are partial problems with the Cisco Jabber Softphone after updating the VPN service. When participants call each other via the Jabber Softphone and both are connected via VPN, the connection is established, but the audio and video connection does not work. As soon as one person turns off VPN, this error does not occur anymore. The solution to the problem is being worked on. Trouble cause by: Error after the VPN Update Ein IT-News Eintrag in: / An IT-News entry in the Section: IT-Trouble Fuer weitere Informationen siehe: / For further information look at: https://it-news.desy.de/?TicketID=317