Präsenz-Dienste im Rechenzentrum / UCO

Auf dieser Seite haben wir anlässlich der aktuellen Lage bzgl. COVID-19 für Sie einen Überblick über die aktuellen, vorübergehenden Regelungen zu den Rechenzentrums-nahen Präsenz-Diensten zusammengestellt.

Rechenzentrum

Der Leitstand des Rechenzentrums ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr besetzt. Die Annahme von Waren während der Öffnungszeiten und die durchgehende Betreuung kritischer Dienste sind sichergestellt.

  • Kontakt für vorherige Termin-Absprache: RZ-Leitstand Tel: 5007, E-Mail: rz@desy.de
     

IT-Support (UCO)

Das UCO ist zu den üblichen Zeiten täglich von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr - 16:30 Uhr telefonisch erreichbar oder jederzeit per E-Mail an uco@desy.de.

Persönlicher Vor-Ort-Service u.a. für Reparaturen und Geräte-Leihe ist ab Montag, den 14.06.2021 ebenfalls wieder gewährleistet. Bitte beachten Sie aber, dass aufgrund reduzierter Personalanzahl zwischen 12 Uhr und 13 Uhr eine halbe Stunde Mittagspause zu berücksichtigen ist.