Sehr geehrter Herr Woller,

anbei erhalten Sie die Antworten auf Ihre Fragen, die im Rahmen der
Präsentation / Diskussion mit Herrn Warneke aufgekommen sind. Ich bitte Sie
um Weiterleitung an Ihre Kollegen.

Technische Informationen, Benutzerhandbücher, Treiber etc. finden Sie unter
www.dell.de/support. 

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

André Nye

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> 		 -----Ursprüngliche Nachricht-----
> 		Von: 	Nye, Andre  
> 		Gesendet:	Donnerstag, 12. Juni 2003 11:36
> 		An:	Thorne, Mark; kaub, christoph 
> 		Cc:	Warneke, Dirk
> 		Betreff:	Informationen zu Latitude D-Serie (D400,
> D600, D800)
> 
> 		Hallo Mark, hallo Christoph,
> 
> 		Dirk hatte vorgestern eine Präsentation beim Deutschen
> Elektronensyncrotron (DESY). Dort überlegt man, DELL künftig im Desktop
> und Notebookbereich als Standard zu definieren. 
> 		Das DESY ist eine Forschungseinrichtung und extrem
> linux-lastig, daher ergeben sich vor dem Festlegen auf neue Geräte einige
> Fragen, die Ihr mir evtl. beantworten könnt:
> 
> *	Wie wird die Abschaltung der WLAN Antennen vorgenommen, physisch
> oder über das O/S ?
				Physisch über Fn+F2, einzustellen im BIOS,
unter Linux kein DELL Support 

> *	Wer stellt das Touchpad her?
				ALPS

> *	Kann man die TAG Nummern der Notebooks weltweit bei allen
> Supporthotlines zur Verfügung stellen? Oder muß der Kunde bei einem
> Problem im Ausland das Gerät selbst ummelden und ggfs. eine verlängerte
> Wartezeit auf den Onsite Service in Kauf nehmen?
				Generell sind die Daten für einen
Serviceeinsatz in Europa hinterlegt. Außerhalb Europas wendet man sich
direkt an die jeweilige Landesvertretung. Dort 	können die Geräte-Daten dann
intern übermittelt werden. Der Serviceeinsatz kann sich dadurch kurzfristig
verzögern

> *	Welcher Klasse / Klassifizierung entsprechen unsere Smartcardreader?
				Smart Card (Credit Card Size)

> *	Welche Versionsnummer verwenden wir bei PXE, wird PXE in der D-Serie
> unterstützt?
				Jeder Hersteller hat seine eigene Revision,
somit ist es meines Erachtens schwer vergleichbar für den Kunden. 
> 		*	Die Broadcom Netextreme 570X wird momentan mit dem
> Boot-Agent 3.1.29 ausgeliefert.
> 		Da der Kunde ja sehr linuxlastig ist, sollten wir den Kunden
> fragen, wie seine Server-Software heißt, die er nutzt um einen PXE-Boot zu
> machen.
> 
> *	DMI - wo findet man Tools zum bearbeiten, kann man Informationen wie
> z.B. die MAC-Adresse dort hinterlegen?
				http://www.dell.com/openmanage
> 		*	Die Frage verwirrt mich jedoch - die MAC-Adresse
> kann man nicht hinterlegen - sie ist bereits hinterlegt und kann nicht
> modifiziert werden. Man kann dem Netzkarten-Treiber jedoch eine
> MAC-Adresse per Software zuweisen.
> 
> *	Ist es denkbar, daß wir eine SUSE-Zertifizierung (Notebooks und
> Desktops/Workstations) vornehmen lassen
				Denkbar schon, ist derzeit allerdings nicht
in Planung

			Danke und Gruß

			André