Die Coronavirus-Situation hat einen eigenen, DESY-weiten Messaging (Chat) Dienst wichtiger werden lassen. Ab dem 15.04.2020 stand daher Mattermost gemäß Beschluss des DESY-Direktorium zunächst temporär zur Verfügung.

Die Reevaluation anlässlich des Ablaufs der gegenwärtigen Lizenzen von Mattermost Ende April 2026 hat einen anhaltenden Bedarf für einen Messaging-Dienst ergeben. Angesichts der geänderten Rahmenbedingungen bei Mattermost hinsichtlich Lizenzbedingungen und Kosten können wir nicht bei Mattermost bleiben. Insofern stellen wir nach Analyse verfügbarer Optionen auf NextCloud / Talk um, und integrieren den Messaging-Dienst damit in unsere Speicher-Cloud Sync&Share (sas.desy.de).

Der Wechsel zu Nextcloud Talk ist nach nach aktuellem Stand für Mitte April geplant. Das Vorgehen und damit verbundene Maßnahmen werden im Folgenden skizziert.

Maßnahmen zur Vorbereitung auf die Migration

Die Migration der Daten von Mattermost zu Nextcloud Talk findet zentral seitens DESY-IT statt. Besondere Vorbereitungen oder Vorkehrungen seitens der NutzerInnen sind nicht erforderlich. Sofern Sie allerdings Channels haben, die nicht migriert werden sollen, archivieren Sie diese bitte bis zum Start der Migration. Bitte denken Sie daran, ggf. die NutzerInnen des Channels über die Archivierung zu informieren.

Kanäle lassen sich nur von den AdministratorInnen eines Kanals archivieren. Öffnen Sie dazu den betreffenden Kanal und klicken oben auf dessen Titel. Im Kontextmenü sollten Sie nun ganz unten die Option "Archive Channel" bzw. "Kanal archivieren" sehen:

Ablauf der Migration

1. Kurz vor Beginn der Migration wird allen DESY-NutzerInnen die Berechtigung für den Zugriff auf Nextcloud Talk (Ressource "sas-talk") zentral zugewiesen.
2. Die Migration ist nach aktuellem Stand geplant, innerhalb eines Wochenendes vollständig durchzuführen.
3. Nach der Migration wird nach derzeitiger Planung kein Zugriff auf Mattermost mehr möglich sein.
    

Was wird (nicht) migriert?

• Archivierte Kanäle werden exportiert (also gesichert), aber nicht in NC / Talk importiert
• Archivierte Direktnachrichten (1:1 Konversationen) werden migriert und stehen hinterher als archivierte Unterhaltungen wieder zur Verfügung.
  Archivierte Unterhaltungen sind in Mattermost im Vorwege bei Bedarf an dem Karton-Symbol vor dem jeweiligen Namen erkennbar:
  
  
   
• Sollten Sie bereits vor der Migration Zugriff auf Nextcloud / Talk gehabt haben und dort 1:1 Konversationen mit Personen geführt haben, mit denen Sie auch in Mattermost per Direktnachricht Kontakt hatten, werden die Inahlte von Mattermost und NC/Talk nach der Migration in der Direktnachricht mit der Person zusammengführt sein.

Was ist nach der Migration zu beachten?

Nach der Migration kann es beim Öffnen eines Kanals einen Moment dauern, bis die Inhalte geladen sind. Bitte haben Sie daher einen kurzen Moment Geduld, wenn Sie einen Kanal das allererste Mal in Nextcloud Talk öffnen. Ggf. kann es zusätzlich helfen, einen anderen Kanal anzuwählen und anschließend auf den fraglichen Kanal zurück zu gehen.
 

Sind Nacharbeiten erforderlich?

Folgende kleine Nacharbeiten können je nach Bedürfnissen bzgl. persönlicher Einstellungen empfohlen sein:

• Persönliche Einstellungen zum Profil sollten ggf. vorgenommen werden (z.B. Profilbild setzen)
• Favoriten müssen neu gesetzt werden
   

Im Normalfall sind keine wesentlichen Nacharbeiten erforderlich. Folgende Nacharbeiten können in besonderen Fällen erforderlich sein:

• In Mattermost DESY-weit freigegebene Channels sind nach der Migration privat. Soll die Unterhaltung auch nach der Migration weiterhin DESY-weit sichtbar sein, muss dies nach der Migration in den Conversation-Settings umgestellt werden. Für Hinweise zum Vorgehen schauen Sie bitte hier.
• Für (sehr wenige) Channels, die keinen Admin mehr haben, wird ein Admin zufällig bestimmt. Hier sollte im Anschluss an die Migration geprüft werden, ob dies so bleiben soll.
   

Weitere Information zu technischen Details und weitere Hinweise und Anleitungen zu empfohlenen Maßnahmen nach der Migration finden Sie hier.

Was ist in Nextcloud Talk anders als in Mattermost?

Einen Überblick über die wesentlichen Änderungen/Unterschiede finden Sie hier.