Für den Eintrag in das DESY - Printsystem senden Sie bitte folgende Informationen mit einer E-Mail an: print.service@desy.de:

•    Name' der Druckerqueue
•    Gruppe
•    Betreuer
•    E-Mail - Adresse des Betreuers
•    Telefon
•    Ort

Toner und Verbrauchsmaterial für Laserdrucker, Multifunktionsgeräte und Kopierer können mit einem 'Lagerabrufschein' oder über 'E-BISS' vom DESY - Lager bestellt werden.

Verbrauchsmaterialien und Materialnummern sind im 'DESY - Lagerkatalog' verzeichnet.
Toner, Resttoner, Druckpatrone, Trommeleinheit, Papier f. Laserdrucker, Folie Laserdrucker, Heftklammern

Sie können auch auf den Webseiten 'Druckermodelle' oder in der 'Liste der Netzwerkdrucker' nach dem 'Druckernamen' suchen. In der Spalte 'Hardware' können Sie die passenden Verbrauchsmaterialien und Materialnummern finden.

Das Papier erst aus der Verpackung nehmen, wenn im Drucker keines mehr vorhanden ist. Offenes Papier nimmt Luftfeuchtigkeit auf und wird beim Fixieren im Drucker gewellt. Dies führt beim doppelseitigem Drucke beim Einzug der zweiten Seite leicht zum Papierstau.

Für farbige Drucke nur das Papier 90g/m² benutzen, alle anderen Papiersorten erzeugen beim doppelseitigem Druck in Farbe einen Papierstau. Grund dafür ist ebenfalls die aufgenommene Feuchtigkeit im Papier und der höheren Fixiertemperatur bei den Farbdruckern.

Das Papier vor den Einlegen aufspleissen.

Leere Tonerkassetten oder Resttonerbehälter sollen an das DESY - Zentrallager zurückgeschickt und nicht im Mülleimer entsorgt werden.

Schadhafte Tonerkassetten schicken Sie bitte mit einem Testausdruck und kurzer Fehlerbeschreibung an das DESY - Zentrallager zurück. Sie bekommen umgehend Ersatz dafür.
Eine Tonerkassette ist schadhaft wenn...

...Streifen auf dem Papier sind.
...die Ausdruckqualität schlecht, aber der Toner noch nicht verbraucht ist.
...ein mechanischer Defekt auftritt.