Funktion "Find my Mobile"

Die Funktion "Find my Mobile" (Samsung) bzw. "Find my iPhone" (Apple) ermöglicht den Fernzugriff auf Ihr Smartphone. Hiermit können Sie im Falle eines Verlustes Ihres mobilen Gerätes dieses orten und ggf. auf dem Gerät gespeicherte Daten aus der Ferne löschen, sollte dies einmal notwendig sein. Dies ist insbesondere der Grund, weshalb diese Funktion auf Dienstgeräten grundsätzlich aktiviert sein sollte.

Im Falle einer Reparatur eines Dienstgerätes muss diese Funktion allerdings deaktiviert sein, da die Diensteister eine Reparatur andernfalls nicht durchführen können.

Bitte achten Sie daher aus Sicherheitsgründen grundsätzlich darauf, dass die Funktion auf Ihrem Diensthandy aktiviert, im Falle einer Reparatur aber für diesen Zeitraum deaktiviert ist.

Die notwendigen Schritte für die Aktivierung / Deaktivierung dieser Funktion finden Sie in der folgenden Kurzanleitung.

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Anleitung für Samsung (Android)

Sofern Sie ein Gerät des Herstellers Samsung besitzen, rufen Sie bitte zunächst die System-Einstellungen auf (siehe Abbildung 1). Wählen Sie anschließend den Menüpunkt "Biometrische Daten und Sicherheit" (siehe Abbildung 2). Diese Bezeichnung des Menüpunktes kann nach vorliegendem Modell und Version des Android-Betriebssystems ggf. abweichen.

Abbildung 1

Abbildung 2

 

Wählen Sie anschließend den Menüpunkt "Find My Mobile" (siehe Abbildung 3). Um den Fernzugriff zu aktivieren oder zu deaktivieren, betätigen Sie - falls notwendig - den Schalter "Fernzugriff" (siehe Abbildung 4).

Ist der Schalter weiß, ist die Funktion deaktiviert. Dieser Zustand ist für Reparaturen des Gerätes erforderlich. Um die Funktion wieder zu aktivieren, tippen Sie den Menüpunkt erneut an. Wenn der Schalter blau hinterlegt ist, ist die Funktion "Find My Mobile" aktiviert.

Abbildung 3

Abbildung 4

Anleitung für iPhone (iOS)

Öffnen Sie die die System-Einstellungen Ihres iPhones und wählen Sie dort Ihr Apple Benutzerkonto aus (siehe Abbildung 1). Tippen Sie anschließend im Menü auf iCloud (Abbildung 2) und dort auf den Menüpunkt „Mein iPhone suchen“ (Abbildung 3).

Abbildung 1

Abbildung 3

Abbildung 2

 

Um die Funktion "Mein iPhone suchen" zu aktivieren oder zu deaktivieren, betätigen Sie - falls notwendig - den Schalter "Mein iPhone Suchen" (siehe Abbildung 4).

Ist der Schalter weiß, ist die Funktion deaktiviert. Dieser Zustand ist für Reparaturen des Gerätes erforderlich. Um die Funktion wieder zu aktivieren, tippen Sie den Menüpunkt erneut an. Wenn der Schalter grün hinterlegt ist, ist die Funktion "Mein iPhone suchen" aktiviert.

Abbildung 4

UCO Hamburg

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