Remote Support auf Ihrem Gerät

Zu Supportzwecken kann es notwendig sein, dass aus der Ferne auf Ihren Rechner zugegriffen wird. Hier kann unterschieden werden in:

  • eine Fernwartung durch IT, während der Sie nicht an Ihrem Rechner arbeiten können oder
  • eine Fernunterstützung, bei der Sie aktiv mit der unterstützenden Person zusammenarbeiten, um ein Problem zu lösen

 

Klicken Sie auf einen der folgenden Links um zu weiteren Informationen und einer Anleitung zu gelangen.

Fernwartung durch IT
Fernunterstützung durch das UCO

 

UCO Hamburg

UCO Hamburg
Telefon: +49 (0)40 8998 5005
E-Mail: UCO Hamburg
Standort: 2b / 131d
Link: https://it.desy.de/dienste/uco