Für verschiedene Support Szenarien kann es wichtig sein, die IP Adresse eines Rechners im VPN Netz zu ermitteln.
Hierzu gibt es zwei einfache Wege, diese herauszufinden.

Für die Ermittlung der ISP- Adresse, die benötigt wird, wenn kein VPN aufgebaut werden kann,  konsultieren Sie bitte die Web-Seite:

https://www.wieistmeineip.de

Für Probleme, die auftreten, wenn eine erfoglreiche Verbindung per VPN erstellt wurde, gehen Sie bitte vor wie nachstehend beschrieben:

IPv4 via Cisco Anyconnect ermitteln:

 

1. Klicken Sie auf das Cisco Symbol in der Taskleiste. (Wenn noch nicht getan, verbinden Sie sich mit dem VPN)

 

2. Klicken Sie in dem VPN Fenster unten links auf das Zahnrad

 

3. Unter "Address Information" steht die IP Adresse bei dem Punkt "Cllient (IPv4)"

 

Alternative: IPv4 via Windows Eingabeaufforderung ermitteln (cmd):

 

1. Klicken Sie unten links auf das Windows Logo oder das Suchsymbol und geben Sie "cmd" ein und klicken auf die Eingabeaufforderung.
   Wenn Sie auf das Windows Logo geklickt haben erscheint zwar kein Suchfeld, Sie können aber trotzdem direkt "cmd" eingeben

 

2. Geben Sie in die Eingabeaufforderung "ipconfig /all" ein und drücken Sie die Entertaste.
   Dieser Befehl zeigt alle Informationen über die verbundenen Netzwerke an

 

3. Suchen Sie in der Liste nach dem Interface, das "Cisco AnyConnect Secure Mobility Client" als Beschreibung hat
   Wenige Zeilen unter der Beschreibung befindet sich der Eintrag "IPv4-Adresse"
   Der Eintrag ist auch daran zu erkennen, dass die Adresse mit "131.169..." beginnt.